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perguntas frequentes

Perguntas frequentes

PERGUNTAS FREQUENTES

Encomenda Online e Métodos de Pagamento

1) Escolha a quantidade desejada e adicione ao carrinho.
2) A maneira mais fácil é escolher o serviço PayPal e o envio do seu produto será feito em até 5 dias.Um e-mail de confirmação do pedido será enviado a você.
3) For the customers who choose to pay via bank transfer, they need to email their PURCHASE ORDER to scglp@glp-china.com in order to initiate the shipment process.
4) Os clientes que encomendaram produtos online, podem verificar o status atual do pedido em tempo real e imprimir sua fatura ou recibo diretamente ou acompanhar o histórico de todos os pedidos anteriores por meio de sua conta online.

E-mail para pedido

Send email to scglp@glp-china.com to order, the following information requested
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1) Endereço de cobrança e entrega (se diferente)
2) Nome do destinatário, número de telefone, código postal

Para preparar produtos
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Quantidade do pedido
Requisito de tamanho do pacote

Termos e Condições

1) Os pacotes geralmente são despachados via FedEx.
2) Our PayPal account : scvictory@sc-victory.com
3) Os clientes que optarem por transferência bancária serão responsáveis ​​por todos os encargos bancários decorrentes da transferência.
4) Para todos os pedidos, os clientes são responsáveis ​​por todos os impostos internacionais, taxas de desembaraço aduaneiro ou impostos de seu país de destino.

Política de devolução

1) Todos os pedidos podem ser aceitos para reembolso ou substituição se os produtos não atenderem às especificações do COA autorizado pela Gelipu Biotechnology.
2) A Gelipu Biotechnology garante ao cliente, pelo prazo de 15 (quinze) dias após o recebimento dos produtos pelo cliente.
3) Please contact scglp@glp-china.com for return shipping instructions,  and the representative.detection data have to be provided to our technical team.
4) Os produtos não podem ser devolvidos sem autorização prévia da Gelipu Biotechnology.
5) Haveria uma taxa de reabastecimento de 10% e o frete não seria reembolsado ou seria deduzido se o produto fosse qualificado.

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