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FAQ

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QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Commande en ligne et méthodes de paiement

1) Choisissez la quantité demandée et ajoutez au panier.
2) Le moyen le plus simple est de choisir le service PayPal et l'envoi de votre produit sera envoyé dans les 5 jours.Un email de confirmation de commande vous sera envoyé.
3) For the customers who choose to pay via bank transfer, they need to email their PURCHASE ORDER to scglp@glp-china.com in order to initiate the shipment process.
4) Les clients qui ont commandé un produit en ligne peuvent vérifier l'état de leur commande en temps réel et imprimer directement leur facture ou leur reçu ou suivre l'historique de toutes les commandes précédentes via leur compte en ligne.

E-mail pour commander

Send email to scglp@glp-china.com to order, the following information requested
pour générer une facture de transport aérien
1) Adresse de facturation et de livraison (si différente)
2) Nom du destinataire, numéro de téléphone, code postal

Pour la préparation des produits
N ° CAS.
Nom du produit
Quantité commandée
Exigence de taille de paquet

Termes et conditions

1) Les colis sont généralement expédiés via FedEx.
2) Our PayPal account : scvictory@sc-victory.com
3) Les clients qui choisissent le virement bancaire seraient responsables de tous les frais bancaires occasionnés lors du transfert.
4) Pour toutes les commandes, les clients sont responsables de tous les droits internationaux, frais de dédouanement ou taxes de leur pays de destination.

Politique de retour

1) Toutes les commandes peuvent être acceptées pour remboursement ou remplacement si les produits ne peuvent pas répondre aux spécifications du COA autorisé par Gelipu Biotechnology.
2) Gelipu Biotechnology garantit au client, pour une période de quinze (15) jours après la réception des produits par le client.
3) Please contact scglp@glp-china.com for return shipping instructions,  and the representative.detection data have to be provided to our technical team.
4) Les produits ne peuvent être retournés sans l'autorisation préalable de Gelipu Biotechnology.
5) Il y aurait des frais de réapprovisionnement de 10 % et le fret ne serait pas remboursé ou serait déduit si le produit est qualifié.

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